متن قرار داد
لطفا توضیحات را با دقت مطالعه نمایید
این قرارداد بر اساس ماده ۱۰ قانون مدنی و به صورت دو جانبه و مطابق مفاد و شرایط این سند، میان طرفین آن در جهت حمایت از بنگاههای اقتصادی کوچک، توسعه کارآفرینی و بهبود فضای کسب و کار مجازی، براساس تعامل مشترک و حسن نیت منعقد میگردد.
ماده ۱- طرفین قرارداد
طرف اول : شرکت راهین جهان نوین به شماره ثبت 12835 و شناسه ملی 14011107577 به آدرس: کردستان سنندج استان: کردستان، شهرستان : سنندج، بخش : مرکزی، شهر: سنندج، محله: عباس آباد پایین، خیابان صنعت کاران 2، خیابان عباس آباد، پلاک: 0.0، طبقه: همکف: پلتفرم فروش اینترنتی به نشانی اینترنتی www.car77.ir سرویسها، ابزارها، اپلیکیشن، و سایر دامنهها و نشانهای تجاری وابسته به آن .
تبصره: دامنه www.car77.ir متعلق به شرکت راهین جهان نوین به شماره ثبت 12835 و شناسه ملی 14011107577 به آدرس: کردستان سنندج استان: کردستان، شهرستان : سنندج، بخش : مرکزی، شهر: سنندج، محله: عباس آباد پایین، خیابان صنعت کاران 2، خیابان عباس آباد، پلاک: 0.0، طبقه: همکف، ، یک فروشگاه اینترنتی نیست؛ بلکه یک بازارگاه آنلاین (پلتفرم بازار الکترونیکی) است و نقش ایجاد زیرساخت مناسب برای تعامل میان تأمینکنندگان و تولید کنندگان و مصرفکنندگان کالا و خدمات خودرویی مطابق با چارچوب و قواعد این قرارداد ( قوانین) را برعهده دارد. به عبارت دیگر،car77 نقش یک واسطه میان مشتریان و عرضهکنندگان کالا و خدمات را ایفا میکند.
طرف دوم: تمام اشخاصی که طبق تعریف و مفاد این سند، وارد پلتفرم www.car77.ir متعلق به شرکت راهین جهان نوین شده و یا در www.car77.ir ثبتنام و از خدمات آن استفاده میکنند، از این پس در این سند حسب مورد «کاربر / کاربران» یا «فروشنده/فروشندگان / خریدار/خریدارن» خوانده میشوند.
ماده ۲- موضوع قرارداد
استفاده از دامنه www.car77.ir و ورود به این پلتفرم جهت خرید و فروش کالا و خدمات مجاز در بستر الکترونیکی، به شکل غیر هرمی و غیر شبکهای، در چارچوب این سند، قوانین و مقررات کشور، احکام شرعی و اخلاق و عرف جامعه.
ماده ۳- شرایط و قوانین عمومی
استفاده کاربر از car77 به هر نحو و عنوان، به معنای اطلاع کامل از متن این قرارداد و پذیرفتن کلیه مفاد آن و همچنین مقررات و شرایط استفاده از آن میباشد.
این قرارداد و سایر آییننامهها و دستورالعملهای اجرایی که از طریق راههای ارتباطی شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir به صورت عمومی یا موردی به اطلاع کاربر میرسد، مجموعاً جزو شرایط استفاده و بهرهبرداری از دامنه www.car77.ir است. استفاده کاربران از دامنه www.car77.ir ، به منزله پذیرش همه قوانین و مقررات آن است.
امکان به روزرسانی این قرارداد با توجه به تغییرات احتمالی قوانین جاری و یا اضافه کردن امکانات جدید وجود دارد. لذا چنانچه این تغییر در مقررات، اعمال گردد، متعاقبا از طریق همین صفحه به کاربران اعلام میشود. همچنین لازم است کاربران نیز هرچند وقت یکبار این قرارداد (قوانین) را مطالعه کرده و از تغییرات احتمالی مطلع گردند. لازم به ذکر است که دسترسی به قوانین شرکت راهین جهان نوین همواره از طریق همین صفحه امکانپذیر خواهد بود. ادامه استفاده از خدمات car77 توسط کاربر، حتی صرف بازدید و جستجو درcar77 ، به معنای موافقت با مفاد قرارداد و قوانین جدید است.
دامنه www.car77.ir در ایران مدیریت شده و تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
تمامی معاملات انجام شده در دامنه www.car77.ir باید بر اساس قوانین تجارت و قانون تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران باشد.
کاربران باید به رعایت کلیه قوانین کشور ایران متعهد باشند و از هرگونه استفاده مغایر با قوانین و قرارداد شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir خودداری کنند.
ایجاد هر نوع حساب کاربری در دامنه www.car77.ir و همچنین مفاد این قرارداد و دیگر اسناد شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir ، هیچ نوع تعهد، توافق و قراردادی نظیر ایجاد شعبه، مشارکت و سرمایهگذاری مشترک، یا رابطه استخدامی یا پیمانکاری، حق فنی، شراکت، عاملیت فروش، نمایندگی یا مانند آن را بین کاربر و شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir ایجاد نخواهد کرد.
طبق مواد ۲۱۰ و ۲۱۱ قانون مدنی، خدمات دامنه www.car77.ir به اشخاصی ارائه میشود که اهلیت معامله را داشته و در زمان انجام معامله، بالغ و عاقل محسوب شوند. لذا افراد حقیقی یا حقوقی با عضویت در دامنه www.car77.irتایید مینمایند که شرایط ذکر شده را دارند.
کاربر متعهد و موظف به مطالعه شرایط و قوانین استفاده از دامنه www.car77.ir است. کاربر با استفاده از اپلیکیشن دامنه www.car77.ir اعلام مینماید که آموزشهای لازم را فراگرفته و مسئولیت هر گونه استفاده از دامنه www.car77.ir و انجام کلیه معاملات خود از طریق وبسایت، نسخه تحت وب و اپلیکیشن دامنه www.car77.ir را برعهده دارد و نمیتواند با ادعای ناآگاهی یا عدم اطلاعرسانی، ادعایی را علیه شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir طرح نماید.
هیچ کاربری حق واگذاری شناسه کاربری خود را به فرد یا شرکت دیگر ندارد. بدیهی است در صورت تخلف، مسئولیت و عواقب آن بر عهده فرد یا شرکت ثبت شده در دامنه www.car77.ir میباشد.
متون تبادلی در خارج از شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir برای شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir قابل استناد نیست، مگر اسناد رسمی.
شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir حق هرگونه تغییر و اصلاح در قرارداد و شیوه عملکرد وبسایت، نسخه تحت وب، اپلیکیشن و ویترین را برای خود محفوظ میدارد و از لحظه ثبت و اعلام در صفحه قوانین و مقررات (قرارداد) خود، نسبت به اجرای آن اقدام خواهد کرد.
شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir حق تایید یا رد هر درخواست ارسالی به نرم افزار موبایل، نرم افزار تحت وب، وبسایت و ویترین و همچنین عدم ارائه سرویس به کاربر مشخص را برای خود محفوظ میدارد.
شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir میتواند در هر زمان که به فعاليت يا اطلاعات هويتی کاربری مشکوک شد، حساب کاربری را توقيف و مدارک هويتی و شناسائی بيشتری را از کاربر درخواست کند. پس از ارسال مدارک درخواست شده، شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir به آزاد سازی حساب کاربر و اجازه دسترسی به فعاليت در دامنه www.car77.ir اقدام خواهد کرد.
در صورت تخلف کاربر (حقیقی یا حقوقی) از مفاد قرارداد دامنه www.car77.ir یا اقدام علیه آن، حساب کاربری مسدود و کلیه خدمات دامنه www.car77.ir به کاربر به حالت تعلیق در خواهد آمد و کاربر مجاز به ساخت حساب کاربری دیگر و یا استفاده از حساب کاربری غیر برای خود نخواهد بود.
تمامی متون، طرحهای گرافیکی، رابط کاربری، رابط بصری، عکس، علائم تجاری، کدهای برنامه و در مجموع «محتوا و منبع کد» از جمله ساختار، انتخاب، هماهنگی، بیان و تنظیم مطالب و محتوای موجود در وبسایت و برنامه و ویترین متعلق به دامنه www.car77.irاست. استفاده از خدمات دامنه www.car77.irو محتوای آنها، هیچگونه حق مالکیت مادی و معنوی برای کاربر به وجود نمیآورد و هرگونه استفاده از نشانها، لوگوها و نماد تجاری شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir ممنوع است.
حق مالکیت شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir بر مجموعه داراییهای مادی و غیر مادیاش محفوظ است و بهره برداری و استفاده از هر یک از آنها خارج از مقررات شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir ، به شکل مستقیم یا غیر مستقیم، با اهداف تجاری یا غیر تجاری، سوءاستفاده تلقی میشود و ممنوع است و حق پیگیری قانونی و قضایی برای شرکت راهین جهان نوین محفوظ میباشد.
شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir مسئولیتی در قبال حوادث غیر مترقبه در بستر مبادلات الکترونیکی و خارج از اراده و قدرت خود مانند قطع اینترنت، سرور و برق از سوی مراکز ذیصلاح را ندارد.
مطالبات کاربران خواه ناشی از این قرارداد، خواه ناشی از هر منشا دیگر، نزد شرکت راهین جهان نوین از جمله تضامین محسوب میشود و شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir میتواند هر یک از مطالبات خویش، هزینهها و خسارات را از محل مطالبات وی یا هر یک از تضامین نزد خود وصول نماید.
شرکت راهین جهان نوین در برابر تخلفات کاربر از مفاد این قرارداد و دیگر اسناد و دستورالعملهای متعلق به شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir یا نقض قوانین کشور یا ارتکاب اعمال مجرمانه، میتواند بدون اطلاع قبلی و یکطرفه نسبت به اعمال مقررات خود از جمله محدود کردن حساب کاربری (خریدار یا فروشنده)، تعلیق حساب کاربری (خریدار یا فروشنده)، مسدود کردن حساب کاربری (خریدار یا فروشنده) با حفظ محتوای کاربر، حذف کامل حساب کاربری (خریدار یا فروشنده) اقدام نماید.
شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir همواره میتواند خسارت و حقوق قانونی خود یا شرکای ذیحق خود را نسبت به هر گونه تخلف کاربر در دامنه www.car77.ir، طبق قوانین و مقررات این سند و نیز از طریق قانونی و قضایی، پیگیری و مطالبه کند.
هرگونه تراکنش ناموفق و عدم پاسخگویی در فرآیند پرداخت مربوط به درگاه پرداخت مربوطه بوده و ارتباطی با سامانه شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir ندارد. بدیهی است در صورت انجام تراکنش ناموفق، مبلغ کسر شده از حساب در کمتر از ۷۲ ساعت به حساب کاربر باز خواهد گشت.
تخلف از هیچ یک از بخشهای قرارداد شرکت راهین جهان نوین مجاز نمیباشد.
انجام مبادلات زیر در www.car77.ir ممنوع میباشد:
مبادلات مربوط به فروش اجناسی که متعلق به فروشنده نیستند یا فروشنده مجاز به فروش آنها نیست.
مبادلاتی که منجر به نقض حقوق مالکیت فکری کالاهایی گردد که دارای چنین حقوقی هستند.
مبادلات مرتبط با اموال تاريخی، فرهنگی به دست آمده از حفاری غیرمجاز.
مبادلاتی که اطلاعات شخصی افراد دیگر را به طور غیرقانونی فاش میکند.
مبادلات مربوط به شرکتهای هرمی، برنامههای شبکهای و برنامههای بازاریابی چندسطحی.
قمار و شرطبندی و سایر فعالیتهایی که با دریافت مبلغی برای شرکت در مسابقه جایزه میدهند.
مبادلاتی که طبق قوانین جمهوری اسلامی مجاز شمرده نمیشود.
کاربر موظف است در درج محتوای کالا و خدمات در حساب کاربری خود در www.car77.ir و هر نوع استفاده از www.car77.ir ،ضمن رعایت کلیه قوانین و مقررات شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir ، کلیهی مقررات و شئون اخلاقی، اسلامی و قانونی را رعایت نموده و بدینوسیله مسئولیت هرگونه پاسخگویی در این خصوص به مراجع ذیصلاح یا اشخاص ثالث را میپذیرد از جمله:
۱. ثبت کالا با تصویر نامرتبط؛
۲. ثبت اعضای بدن؛
۳. ثبت اموال و کالاهای غیرمنقول؛
۴. ثبت کالاهای قاچاق و دولتی؛
۵. ثبت کالا با مشخصات و توضیحات نامرتبط؛
۶. ثبت کالاهایی که مبادله آنها طبق قانون ممنوع است؛
۷. ثبت اموال سرقتی؛
۸. ثبت کالاهایی که برای مصرفکننده خطر جدی در پی دارد؛
۹. ثبت کالاهای بهدستآمده از ارتکاب جرم یا نقض مقررات كشوری؛
۱۰. ثبت کالاهایی که مبادله آنها دارای مقررات و نظامات خاص است؛
۱۱. ثبت مواد مخدر و روان گردانها، عناصر سازنده و متعلقات مربوط به آنها؛
۱۲. ثبت کالاهای خلاف شئون و یا دارای عناوین و تصاویر خلاف شئون؛
۱۳. ثبت کالاهای مرتبط با بختآزمایی، قمار و شرطبندی؛
۱۴. ثبت کالای مرتبط با بازاریابی شبکهای، چندمرحلهای، هرمی، ماتریسی و غیره؛
۱۵. ثبت کالاهای متعلق به میراث فرهنگی کشور؛
16. ثبت کالاهای ممنوع ذکر شده در سایت کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه (http://internet.ir)؛
۱۷ .ثبت کلیه کالاهایی که طبق قوانین جمهوری اسلامی غیرمجاز میباشند؛
۱۸. ثبت معاملات راجع به طلا و نقره و جواهرات و سنگها قیمتی به شکل سکه و غیر سکه؛
۱۹. تمامی موارد منع شده در قانون جرائم رایانهای کشور؛
Vpnو موارد عبور از فیلترینگ جمهوری اسلامی ایران؛
۲۱. هرگونه آموزش هک و نفوذ و دسترسی غیرمجاز؛
۲۲. کالاهایی که به نحوی حقوق ناشر را رعایت نمیکنند (خلاف قوانین کپی رایت)؛
۲۳. کالاهایی که به تأیید وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی جمهوری اسلامی ایران نرسیده باشند؛
۲۴. سیگار و سایر مواد دخانی؛
۲۵. مشروبات الکلی و نوشیدنیهای سکرآور؛
۲۶. انواع سلاحهای گرم و سرد؛
۲۷. کالاهایی که مبادله آنها مغایر با آداب اسلامی است؛
۲۸. کالاهایی که انجام فعالیتهای غیرقانونی را به نحوی تشویق یا تسهیل میکنند؛
۲۹. حیوانات زنده؛
۳۰ . ارتکاب عملی که کلاهبرداری و یا در حکم آن به شمار بیاید؛
۳۱ . تخطی از قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران اعم از قوانین جزایی، مدنی، مالی، تجاری، بانکی، مالیاتی، گمرکی، اداری و به طور خاص قانون تجارت الکترونیک، قانون جرائم رایانهای و قانون مبارزه با پولشویی؛
۳۲ . نقض حقوق مولفین، مصنفین و هنرمندان و یا حقوق مندرج در قانون ثبت اختراعات، طرحهای صنعتی و علایم تجاری، حقوق منبعث از قانون حمایت از حقوق پدیدآورندگان نرمافزارهای رایانهای، حقوق مذکور در قانون ترجمه و تکثیر کتب و نشریات و آثار صوتی؛
۳۳ . ارتکاب عملی که کلاهبرداری و یا در حکم آن به شمار بیاید؛
۳۴ . استفاده از پروکسی ناشناس؛
۳۵ . انجام مبادله یا استفاده از خدمات به نحوی که منجر به طرح شکایت یا اخذ جریمه از شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir یا هر یك از کاربران شود؛
۳۶ . سوءاستفاده یا تخلف از قوانین جرائم رایانهای؛
۳۷ . افشا یا انتشار اطلاعات کاربران دیگر و یا استفاده از آن اطلاعات برای اهداف تجاری؛
۳۸ . ارسال پیامهای الکترونیکی ناخواسته و هرزنامهها به سایر کاربران یا سوء استفاده از خدمات برای کسب منفعت مال؛
۳۹ . تلاش برای مداخله و اخلال در سایت یا خدمات شرکت راهین جهان نوین ( دامنه و دامنه www.car77.ir؛
۴۰ . هرگونه کپیبرداری جزئی یا کلی از سایت بدون اخذ اجازه قبلی از شرکت شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir
۴۱ . استفاده از نرمافزارهای اخلالگر مانند ویروسها ، تروجانها ، کرمهای اینترنتی و هر گونه بد افزار اینترنتی که موجب اخلال در کار رایانههای شرکت یا سرقت اطلاعات شود؛
۴۲ . انجام امور مرتبط با خیریه و جمعآوری کمکهای مالی؛
۴۳. ﻫﺮﮔﻮﻧﻪ ﺳﻮءاﺳﺘﻔﺎده از ﺳامانه شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir و ﯾﺎ اﺳﺘﻔﺎده ماشینی از این نرمافزار ﻣﻤﻨﻮع ﺑﻮده و در ﺻﻮرت ﻣﺸﺎﻫﺪه ﺑﺎ ﮐﺎرﺑﺮ ﺧﺎﻃﯽ ﺑﺮﺧﻮرد ﺧﻮاﻫﺪ ﺷﺪ؛
. 44 انجام فعالیتهای ممنوع ذکر شده در سایت کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه (http://internet.ir)
ماده ۴- قوانین و مقررات ثبت نام
کاربران قبل از ثبت نام و عضویت در www.car77.ir و استفاده از خدمات آن، میبایست مفاد این قرارداد و قوانین و مقررات www.car77.ir را کامل و دقیق مطالعه و قبول کند. بنابراین صرف ایجاد حساب کاربری و حتی بدون آن و تنها حضور و جستجو در www.car77.ir یا خرید و فروش در آن، به معنای اطلاع و موافقت کاربران با کلیه شرایط و قوانین شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir و مفاد این قرارداد است.
عضویت و ثبتنام در www.car77.ir موقتاً و تا اطلاع ثانویه رایگان بوده و همه افراد و اشخاص حقیقی و نمایندگان اشخاص حقوقی که سن آنها به ۱۸ سال تمام شمسی رسیده است و از اهلیت قانونی برخوردار هستند، میتوانند با درج اطلاعات حقیقی خود در www.car77.ir ثبت نام کرده و از خدمات آن بهرهمند شوند. برای استفاده از خدمات www.car77.ir ، کابر باید ضمن پذیرش قوانین و شرایط قراردادی شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir ، یک حساب کاربری برای خود ایجاد کرده و سپس نسبت به خرید و فروش کالا و خدمات در www.car77.ir اقدام نماید.
برای ساخت حساب کاربری در www.car77.ir به یک شماره همراه معتبر و به نام کاربر نیاز است و کاربر در برابر صحت اطلاعات و مالکیت شماره همراه ثبت نامی تماماً و کاملاً مسئول خواهد بود. همچنین با هر شماره همراه فقط یک حساب کاربری میتوان ایجاد کرد.
ایجاد حساب کاربری در www.car77.ir برای سیستمهای رایانهای و الکترونیکی تحت کنترل اشخاص حقیقی یا حقوقی مجاز نیست و تخلف محسوب میشود و با آن حسب مورد، برابر قوانین کشور و قوانین شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir برخورد خواهد شد.
ایجاد حساب کاربری برای اشخاص حقوقی پس از اطلاع و تأیید شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir امکانپذیر است. همچنین چنانچه شخص حقیقی برای شخص حقوقی حساب کاربری ایجاد کند، به صورت شخصی اقرار و ضمانت کرده که نماینده شخصیت حقوقی است و اختیار و قدرت لازم را برای موافقت با این قوانین و شرایط استفاده از www.car77.ir به عهده دارد.
هر شخص حقیقی یا حقوقی تنها مجاز به ایجاد یک حساب کاربری خواهد بود، مگر با اطلاع قبلی و تأیید شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir.
شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir میتواند در صورت اطلاع از وجود حسابهای کاربری متعدد و بدون مجوز برای یک شخص حقیقی یا حقوقی، همه آنها را غیر فعال و سپس تصمیمگیری کند.
شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir هنگام ایجاد حساب کاربری یا ارائه خدماتش، مجاز است در مراحل و زمانهای مختلف اطلاعاتی را از کاربر به صورت الکترونیکی درخواست و دریافت کند.
کاربران متعهد میشوند که اطلاعات خود را هنگام ثبت نام به صورت صحیح در نرم افزار موبایل، نرم افزار تحت وب و وبسایت وارد کنند. در صورت ورود اطلاعات ناقص يا نادرست، مسئولیت عواقب بعدی این عمل برعهده کاربران خواهد بود.
کاربر با ایجاد حساب کاربری، رضایت خود را جهت دسترسی و استفاده سایت www.car77.ir به اطلاعات خود، به شیوهای که در این قوانین یا دیگر اسناد و دستورالعملها و آییننامههای متعلق به شرکت راهین جهان نوین بیان میشود، اعلام میکند.
ایجاد هرگونه نام کاربری با عناوینی مانند اسامی بانکها، برندهای معروف، سازمانها، نهادها، وزارتخانهها و کلیه مراجع حقوقی که ایجادکننده حساب در آن هیچگونه مسئولیتی ندارد، بر خلاف قوانین است و درصورت مشاهده با اطلاع قبلی به کاربر، مسدود خواهد شد.
ماده ۵- حریم شخصی
شرکت راهین جهان نوین متعهد میشود که از اطلاعات خصوصی و آی پی های ثبت شده IP کاربران محافظت کند و این اطلاعات را محرمانه نزد خود نگه دارد و برای سایر اشخاص فاش نکند. البته به استثنای مواردی که به موجب قوانین ایران مجبور به ارائه آن به مراجع ذی صلاح باشد.
در جهت حفظ امنیت سرویس سایت www.car77.ir ، آی پی IP کاربران در هنگام استفاده از هرکدام از بخشها و امکانات سایت ثبت خواهد شد.
شرکت راهین جهان نوین نسبت به حفظ حریم شخصی و اطلاعات خصوصی کاربر متعهد است و از این اطلاعات برای بهبود تجربههای کاربری و تسهیل روابط تجاری فیمابین کاربران، استفاده میکند. همچنین به دلیل رعایت مسائل امنیتی، صحتسنجی، پیگیریهای حقوقی و قانونی، افزایش بهرهوری و دقت در فرآیندهای کاری www.car77.ir
شرکت راهین جهان نوین ممکن است در مراحل مختلف همکاری، اطلاعات دریافتی کاربران، توسط کارکنان یا گروههای مشاور و همکار www.car77.ir بررسی گردد.
هر کاربر در www.car77.ir امکان وارد کردن شماره شبای تنها یکی از حسابهای خود را دارد. کاربران باید در هنگام ثبت شماره شبای خود دقت لازم را نموده و تنها شماره حسابهایی که به نام آنها میباشد را وارد کنند و شرکت راهین جهان نوین هیچ مسئولیتی در مورد حسابها و کارتهای متصل با نام افراد دیگر و یا اشتباه وارد نمودن شماره شبا توسط کاربر را نخواهد داشت و درصورتی که با اشتباه کاربر، پول به حساب شخص دیگری واریز شده باشد، مسئولیت آن با کاربر است و شرکت راهین جهان نوین هیچ مسئولیتی را در این بازه نمیپذیرد.
نام تجاری کاربر جهت درج در سایت، حساب کاربری یا فاکتور، نام تجاری اعلامی از طرف کاربر در حساب کاربری او میباشد و کاربر در این راستا اظهار مینماید مالکیت مادی و معنوی نام تجاری مذکور متعلق به شخص حقیقی وحقوقی دیگری نیست و در صورت کشف خلاف این موضوع، کلیه مسئولیتهای حقوقی و کیفری بر عهده کاربر خواهد بود. در صورتی که کاربر ظرف مدت سه روز از اعلام شرکت راهین جهان نوین مبنی بر مراجعه جهت پاسخگویی، به مراجع مربوطه مراجعه ننماید، موظف به پرداخت کلیه خسارات وارده به شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir میباشد.
کاربر متعهد به حفظ محرمانگی نام کاربری و رمز عبور حساب کاربری خود بوده و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کلیه اقدامات لازم از جمله تغییر رمز عبور در دورههای متعارف و عدم افشای آن به اشخاص ثالث را مبذول خواهد داشت. بدیهی است مسئولیت هرگونه سهلانگاری در حفظ نام کاربری و رمز عبور، مسئولیتهای ناشی از استفاده از رمز عبور و به طور کل، کلیهی فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز عبور انجام میپذیرد بر عهده کاربر میباشد.
در صورت بروز هر گونه مشکل یا تخلف یا سوء استفاده اشخاص ثالث، کاربر مسئول و پاسخگوی نهادها و مراجع ذیربط و جبران هرگونه خسارت احتمالی وارده است و باید در اسرع وقت نسبت به تغییر رمز عبور اقدام نماید.
کاربر موظف است هرگونه مشکل احتمالی را سریعاً به شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir اعلام نماید و جهت حل و فصل آن همکاری لازم را داشته باشد. در غیر این صورت مسئولیت هرگونه سوء استفاده از اپلیکیشن، وبسایت و نسخه تحت وب و ویترین www.car77.ir یا خسارات ناشی از آن بر عهده کاربر است.
اطلاعات شخصی کاربران در www.car77.ir محرمانه است. شرکت راهین جهان نوین تمام تلاش خود را برای محافظت از اطلاعات شخصی کاربران میکند. لذا جهت حفظ حریم اطلاعات شخصی کاربران، کاربر باید تعهد بدهد تا عامل تلاش جهت هک کردن هر گونه اطلاعات موجود در www.car77.ir نبوده و هیچگونه معاونت و یا مشارکتی با اشخاص حقیقی و یا حقوقی در این امر نداشته باشد.
شرکت راهین جهان نوین برای برقراری ارتباط با کاربران، میتواند از کلیه روشهای در دسترس مانند تماس، پیامک، ایمیل، اپلیکیشنها و سایت های ( دامنه www.car77.ir ( ، شبکههای اجتماعی، پیامرسانها و سایر کانالهای ارتباطی استفاده کند.
راههای ارتباطی شرکت راهین جهان نوین با کاربران خود از طریق صفحات رسمی www.car77.ir اعلام شده است و شرکت راهین جهان نوین در قبال سوء استفاده از ارتباط تقلبی و غیر واقعی هیچ مسئولیت مدنی و کیفری ندارد.
سوء استفاده از سرویسهای شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir به هر شکل، استفاده از اختلال سرویسها، استفاده از برنامههای مخرب و جاسوسی، پسدادن غیرمنصفانه محصولات دادوستد شده، تلاش برای ورود به حساب کاربری غیر از روش معمول برای کاربران، استفاده از رباتها و هر نوع روش مخرب برای دسترسی به اطلاعات سایت، برنامه و محتویات آن از طریق هر سیستم و شبکه، ایجاد اختلال و تحمیل بار اضافی به هر یک از سرویسها و سرورهای شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir ممنوع است و شرکت راهین جهان نوین در صورت مشاهده چنین فعالیتهایی حساب کاربر متخلف را مسدود میکند و موارد را به صورت قانونی پیگیری خواهد کرد. استفاده از سرویسهای ما در راستای نقض حقوق افراد و قانون جاری در کشور، ممنوع است و شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir در این باره هیچ مسئولیتی ندارد. اگر اقدامات لازم در این راه بعد از مدتی انجام نشد، به این معنا نیست که تخلفات را نادیده گرفتهایم یا از احقاق حقوق مطرح شده دست کشیدهایم.
شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir بهشدت با اسپم مخالفت میکند و در صورت مشاهده اسپم از سوی کاربران خود، حساب کاربر خاطی را مسدود میکند. مواردی که از این نظر برای شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir تخلف شناخته میشوند، عبارتند از ارسال لینکهای پرداخت www.car77.ir به صورت اسپم.
برای جلوگیری از پولشویی و کلاهبرداری، محدودیتهایی در هر دوره زمانی در نظر گرفته میشود؛ از جمله اینکه هر کاربر فقط میتواند مبلغ اعتبار خود را به شماره شبا، حساب یا کارتی که از آن واریز کرده است، بازگرداند. امکان ثبت و استفاده از حساب بانکی افراد دیگر وجود ندارد و در صورت مشاهده حساب کاربری مسدود خواهد شد.
ایمنی پرداخت از طریق تلفن همراه در www.car77.ir در نظر گرفته شده است. از این رو تمامی اطلاعاتی که در زمان پرداخت وارد میکنید، فقط در درگاه بانکی وارد شده و به هیچ عنوان در www.car77.ir ثبت یا ذخیره نخواهند شد و صرفاً از طریق درگاه بانکی مورد استفاده، قابل پیگیری خواهند بود.
ماده ۶- قوانین و تعهدات مربوط به فروشنده
ایجاد ویترین فروشگاهی در www.car77.ir موقتاً رایگان است و هر کاربر تنها مجاز به ایجاد یک فروشگاه خواهد بود. مگر در حالتهای خاص که باید با اطلاع و تایید شرکت راهین جهان نوین انجام گردد.
کارمزد www.car77.ir برای فروشندگان خرده فروشی به مبلغ سه درصد (3%) از کل مبلغ فروش بجزفروشندگانی که از شرایط خاص توسعه فروش در www.car77.ir بهره میبرند.
کارمزد www.car77.ir برای فروشندگان عمده فروشی به مبلغ یک و دو دهم درصد (1.2%) از کل مبلغ فروش به صورت نقدی و خرید اشتراکی ماهانه در فروش های اعتباری به صورت اشتراک 1 و 3 و 6 و 12 ماهه به صورت اختیاری بجزفروشندگانی که از شرایط خاص توسعه فروش در www.car77.ir بهره میبرند.
کاربر www.car77.ir که به عنوان فروشنده فعالیت میکند، متعهد میشود که پول واریز شده از سوی خریدار تا هفت روز پس از زمان تایید تحویل خریدار مبنی بر دریافت کالا به صورت مسدودی باقی بماند و هفت روز پس از زمان تایید تحویل خریدار حق تسویه پول خود را خواهد داشت.
تبصره: تسویه مبالغ برای فروشندگان هفت روز پس از تایید تحویل کالا توسط خریدار انجام میگیرد. (لازم به ذکر است در روزهای تعطیل حسب قوانین بانک مرکزی جمهوری اسلامی هیچ دستور پرداختی ثبت نمیگردد و به اولین روز کاری بعد موکول میشود.(
هرگونه بازپرداخت وجه و تسویه حساب، تنها به شماره شبا، حساب، یا شماره کارت مرتبط با اطلاعات حساب کاربری فروشنده و تنها پس از احراز هویت فروشنده صورت میگیرد و امکان واریز به کارت دیگری وجود ندارد.
فروشنده میبایست طبق قوانین و شیوهنامه شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir رفتار نماید و در کمال صداقت به موارد ثبت شده در شرایط و جزییات گفته شده در خصوص کالاها و خدمات خود عمل نماید.
فروشنده باید مالک کالاها و خدماتی که از طریق www.car77.ir به فروش میرساند، باشد.
فروشنده میبایست از اطلاعات بانکی (شماره شبا، حساب، کارت و ….) متعلق به خود برای پرداخت وجه به www.car77.ir و دریافت وجه از آن استفاده نمایند.
فعالیتهای فروشنده در www.car77.ir ، با حساب و نام کاربری وی پیوند دارد و تمام یا بخشی از اطلاعات کاربری و فعالیتهای وی به صورت پیشفرض در وبسایت www.car77.ir و نیز اپلیکیشنها و سایر ابزارها و صفحات وابسته به آن، برای عموم قابل مشاهده است. همچنین برخی از این اطلاعات در فضای مجازی و اینترنت (مانند نتایج موتورهای جستجوگر ایرانی و خارجی و شبکههای اجتماعی وابسته به اینترنت)، در دسترس دیگران قرار دارد.
تبصره: از جمله اطلاعات فروشندگان و فعالیت وی در www.car77.ir از این قرار است: نام، عکس (لوگو)، تاریخ پیوستن و حضورهای مختلف در www.car77.ir ، نظرها و امتیازهای خریداران و دیگر کاربران www.car77.ir در صفحه محصولات و خدمات فروشنده و دستهبندیها و رتبهبندیهای که از سوی www.car77.ir انجام میپذیرد . محصولاتی که به فروش رسانده است، نظرهای کاربران در صفحات مختلف www.car77.ir ، دنبالکنندگان آنها، صفحه فروشگاه و صفحات محصولات و خدمات ، محصولات و خدمات فروش رفته و تعداد آنها میباشد.
فروشنده با ایجاد حساب کاربری و ثبت کالا و خدمات در www.car77.ir ، ضمن پذیرش کلیه قوانین، www.car77.ir را به عنوان نماینده خود در سفارشات ثبت شده انتخاب میکند و اعلام میدارد که شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir اجازه دارد پس از سپری شدن مراحل سفارش و هفت روز پس از تایید تحویل توسط خریدار، مبلغ سفارش را به کیف پول فروشنده جهت تسویه آن منتقل نماید و در صورت بروز اختلاف مطابق قواعد حل اختلاف اقدام نماید.
شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir تنها نماینده طرفین در دریافت و انتقال ایمن وجه سفارش است. در صورت بروز اختلاف، شرکت راهین جهان نوین داور مورد توافق طرفین خواهد بود و هر دو طرف نظر ت شرکت راهین جهان نوین را به عنوان خاتمه اختلاف خواهند پذیرفت و اجرا خواهند کرد.
هر نوع استفاده فروشنده از سیستم پرداخت www.car77.ir ، به هیچ عنوان موجب شراکت با شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir و یا دریافت نمایندگی و شعبه از شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir نخواهد شد. کارکرد سیستم دریافت و پرداخت وجه در www.car77.ir ، پرداخت تمام هزینههای مربوط به دادوستد یا هزینه های ارسال و تحویل کالا در www.car77.ir تنها از طریق درگاههای بانکی موجود در www.car77.ir انجام میشود.
سفارشات خرید خریدار، توسط فروشنده در حساب کاربری برای وی قابل رؤیت است و فروشنده موظف است سفارشات ثبت شده را با توجه به ضوابط و زمان تعیینشده در حساب کاربری خود حداکثر تا یک روز کاری تعیین تکلیف نماید. (تایید یا رد درخواست). در غیر این صورت پشتیبان www.car77.ir در خصوص این درخواست تصمیمگیری خواهد کرد. در صورت رد درخواست توسط فروشنده و یا عدم تایید یا رد درخواست، وجه سفارش طبق مقررات و زمانبندی امور مالی شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir به خریدار بازگردانده میشود.
در صورت تأخیر در آمادهسازی و ارسال سفارش توسط فروشنده و در صورت عدم توافق و درخواست بازگردان وجه از سوی خریدار، پس از داوری و تأیید شرکت راهین جهان نوین ، مبلغ سفارش طبق مقررات شرکت راهین جهان نوین به خریدار بازگردانده میشود.
استفاده از www.car77.ir حق انحصاری جهت فروش برای فروشندگان ایجاد نمینماید و هیچ گونه اعتراضی نسبت به فروش کالا و نیز بهای کالاهای در حال فروش توسط فروشندگان دیگر، قابل استماع نمیباشد.
شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir هیچ دخل و تصرفی درقیمتگذاری کالاها و خدمات ندارد. قیمت کالاها با توجه به رعایت استانداردهای قیمتگذاری (براساس قوانین و مقررات اعلامی از طرف سازمانهای نظارتی و یا لیست قیمت مصوب مورد تایید اتحادیه ها و یا سازمانها) توسط و به مسئولیت فروشنده تعیین میشود. لذا مسئولیت پاسخگویی به مراجع رسمی و اشخاص ثالث از جمله خریدار در خصوص قیمت تعیین شده، بر عهده فروشنده است. به موجب این قرارداد، فروشنده به عنوان شرط ضمن عقد اعلام مینمایند که نسبت به فروش کالاها و خدمات خود در سامانه www.car77.ir کلیه خیارات از جمله غبن ولو فاحش یا افحش را از خود سلب و ساقط نمودهاند.
فروشنده متعهد به پذیرش مرجوعی کالاهایی است که در بستر www.car77.ir به فروش میرساند.
تبصره: در صورتی که مرجوعی کالا به دلیل خطا یا کوتاهی فروشنده باشد هزینه مرجوعی کالا برعهده فروشنده میباشد در غیر این صورت هزینه مرجوعی کالا برعهده خریدار میباشد.
نکته : تمامی عکس های درج شده در سایت www.car77.ir صرفاً جنبه آموزشی و تزئینی داشته و دلیلی برای عودت کالا به دلیل عدم تشابه کالای ارسالی با عکس نمی باشد یعنی چنانچه کالای درخواستی مشتری ( از نظر نام کالای درخواستی . خودرو و برند تولید کننده کالا) با کالای ارسالی از طرف فروشنده تطابق داشته باشد و با عکس درج شده در سایت مطابقت نداشته باشد خریدار نمی تواند عدم مطابقت عکس درج شده در سایت را دلیلی برای عودت کالا ذکر کند و می بایست تمامی خسارت های وارد شده به شرکت راهین جهان نوین و سایت www.car77.ir و فروشگاهی که کالا را از آن خریداری کرده پرداخت نماید و در صورت عدم پرداخت هزینه ها شرکت راهین جهان نوین (www.car77.ir )میتواند مبلغ خسارت را از وجه پرداختی وی جهت خرید کالا برداشت و تفاوت مانده واریزی خرید کالای آن را به حساب خریدار یا مصرف کننده واریز نماید
ماده ۱۰
پس از تایید سفارش توسط فروشنده معامله قطعی تلقی شده و در صورت استنکاف وی از ارسال یا تحویل کالا به هر دلیل پاسخگویی به خریدار در مراجعرسمی به عهده فروشنده خواهد بود. تبصره: چنانچه پیش از تایید سفارش توسط فروشنده، تغییراتی در قیمت، ویژگی یا موجودی کالا توسط فروشنده ایجاد گردد که مغایر با اطلاعات محصول در زمان ایجاد سفارش باشه، فروشنده حق رد سفارش را خواهد شد و حق هر گونه اعتراض در این خصوص از خریدار سلب میگردد.
فروشنده اظهار مینماید که با فروش کالا و خدمات در سامانه www.car77.irو به واسطه www.car77.ir، حقوق مالکیت فکری یا سایر حقوق و امتیازات مکتسبه متعلق به هیچ شخص حقیقی و حقوقی دیگری را نقض نکرده است و در صورت کشف خلاف این موضوع، کلیه مسئولیتهای حقوقی و کیفری بر عهده وی خواهد بود و باید کلیه خسارات وارده به شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir را در این خصوص جبران نماید.
فروشنده متعهد به رعایت تمامی اصول و مقررات قانون رقابت و شرایط خاص صنفی مرتبط با فعالیت خود می باشد.
فروشنده متعهد میشود که درصورت قبول سفارش خریدار، کالاها یا خدمات مورد درخواست خریدار را بدون وقفه و در موعد مقرر ارسال نماید و به هیچ دلیلی اعم از نوسانات نرخ ارز، عدم موجودی، اشتباه در مشخصات و غیره از تحویل آن استنکاف نورزد. در غیر این صورت شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir میتواند وجه پرداختی از سوی خریدار را به او بازگرداند. علاوه بر این شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir می تواند اقدام به قطع همکاری کند. قطع همکاری نافی حقوق قراردادی شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir درخصوص محاسبه و کسر جرائم و تاخیرات از محل مطالبات فروشنده نمیباشد.
فروشنده در صورت اعلام خریدار مبنی بر عیب، کاستی یا نقص کالا، متعهد به اجرای صحیح تعهدات و پاسخگویی به خریدار و جلب رضایت وی بر اساس نظر شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir است و در صورت درخواست خریدار نسبت به جایگزین کردن یا رفع نقص آن، ظرف مدت دو روز کاری اقدام نماید. چنانچه فروشنده ظرف مدت مذکور اقدام لازم را معمول نداشته یا خریدار با پس دادن کالا تقاضای استرداد وجه را داشته باشد، شرکت راهین جهان نوین نسبت به عودت وجه به خریدار اقدام می نماید و فروشنده بدینوسیله حق هرگونه اعتراض نسبت به استرداد وجه به خریدار و عدم استرداد کالا از سوی خریدار را از خود سلب و ساقط مینماید. فروشنده میپذیرد هزینه ناشی از استرداد کالاهای معیوب یا ناقص توسط خریدار، از مطالبات فروشنده کسر و توسط شرکت راهین جهان نوین برداشت خواهد شد.
اگر در جریان تحویل، قبول، استفاده یا دسترسی به کالاها، خسارت مالی یا آسیب و جراحات شخصی ناشی از تقصیر یا عدم مراقبت در تولید، یا تحویل کالا رخ دهد از جمله مواردی چون استاندارد پایین، معیوب یا مضر بودن اجزای تشکیل دهنده کالا، آلودگی کالا یا هرگونه قصور و تقصیر از ناحیه فروشنده، فروشنده در مقابل شرکت راهین جهان نوین ، شرکای تجاری شرکت راهین جهان نوین ، کارکنان و نمایندگان وی و خریدار و اشخاص ثالث مسئول جبران کلیه خسارات وارده خواهد بود.
فروشنده اعلام میدارد كه صلاحيت فنی و قانونی جهت مالکيت عرضه، فروش و ارسال كالاها و خدمات موضوع اين قرارداد را داشته و کالاها و خدماتی که از طریق شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir ( به فروش میرساند نيز يا توليد داخل كشور بوده و يا از مبادی رسمی و به صورت قانونی وارد كشور شده و در زمره كالاهای قاچاق و يا آن دسته از محمولاتی نمیباشد كه مطابق قوانين كشور حمل و جابجايی و فروش آنها ممنوع میباشد لذا در صورت كشف هرگونه خلاف، شخصاً مسئوليت پاسخگويی حقوقی و كيفری به مراجع ذيصلاح قضايی و انتظامی را خواهد داشت.
شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir ( نظارت و مسئولیتی درباره ارتباط و تعامل آنلاین یا آفلاین ( دامنه www.car77.ir (با یکدیگر، با خریداران و دیگر کاربران در بیرون از شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir ( ندارد و در این خصوص مسئولیت کلیه موارد بر عهده فروشنده میباشد. همچنین نظارت و مسئولیت ارتباطات در درون شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir (نیز تنها در چارچوب قوانین شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir ( میباشد.
تسویهحساب فروش در شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir ( ، برای فروشندگان احراز هویت شده و دارای حساب بنام خودشان انجام میشود. بنابراین اگر به تشخیص شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir ( ، هویت فروشندگان و حساب آنها بر اساس اطلاعات و مدارک موجود احراز نشده باشد، تسویه حساب مشروط به انجام فرایند احراز هویت خواهد بود با این وجود شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir ( همواره برای سرعت بخشیدن به امور مالی خود با فروشندگان تلاش میکند.
فروشنده موظف است مستندات مربوط به ارسال هر سفارش(از جمله کد پیگیری ارسال، رسید و مستندات مربوط به تحویل کالا به خریدار و غیره ) را به صورت صحیح و کامل در پنل کاربری خود در شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir ( جهت پیگیری های آتی ثبت نماید.
تبصره: شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir ( علاوه بر ثبت ارسال محصول توسط فرشنده و تایید تحویل توسط خریدار، میتواند از ارسال و وصول محصولات کسب اطلاع و اطمینان کند.
اگر بر اثر خطای سیستمی یا انسانی (عمداً یا سهواً)، مبالغی به حساب فروشندگان واریز شود، شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir (از طرف فروشنده وکالت قانونی و نمایندگی پیگیری و بازگرداندن وجه را دارد و نیز مجاز است آن را از طلب فروشنده کسر کند.
ماده ۷- قوانین وتعهدات مربوط به خریدار
خریدار موظف است قبل از اقدام به خرید، قرارداد شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir ( و جزئیات ذکر شده برای محصول و شرایط خرید را با دقت مطالعه کند.
پس از تحویل کالا یا خدمات به خریدار، خریدار موظف است حداکثر تا یک ساعت تایید تحویل را در ( دامنه www.car77.ir ( ثبت نماید در غیر این صورت تحویل کالا یا خدمات به خریدار، به صورت ( دامنه www.car77.ir ( ثبت میگردد.
هر نوع استفاده خریدار از سیستم پرداخت ( دامنه www.car77.ir (، به هیچ عنوان موجب شراکت با شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir ) و یا دریافت نمایندگی و شعبه از شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir ) نخواهد شد. کارکرد سیستم دریافت و پرداخت وجه در ( دامنه www.car77.ir ( ، پرداخت تمام هزینههای مربوط به دادوستد یا هزینه های ارسال و تحویل کالا در ( دامنه www.car77.ir ( تنها از طریق درگاههای بانکی موجود در ( دامنه www.car77.ir ( انجام میشود.
اگر بر اثر خطای سیستمی یا انسانی (عمداً یا سهواً)، مبالغی به حساب خریدارن واریز شود، شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir ) از طرف خریدار وکالت قانونی و نمایندگی پیگیری و بازگرداندن وجه را دارد و نیز مجاز است آن را از کیف پول خریدار کسر کند.
هرگونه بازپرداخت وجه به خریداران تنها به شماره شبا، حساب، یا شماره کارت مرتبط با اطلاعات حساب کاربری خریدار و تنها پس از احراز هویت خریدار صورت میگیرد و امکان واریز به کارت یا حساب دیگری وجود ندارد.
ماده ۸- قوانین ارسال
ارسال کلیه سفارشهای ثبت شده در ( دامنه www.car77.ir ( بر عهده فروشندگان میباشد و هزینه ارسال هر سفارش در ( دامنه www.car77.ir ( مبلغ متغیری هست که هر فروشگاه به طور مجزا برای خود تعریف میکند هزینه ارسال رایگان نیز برای هر فروشگاه در نظر گرفته شده است چنانکه فروشگاهی برای خود سقف خریدی برای ارسال رایگان در نظر بگیر و خریدار سقف در نظر گرفته شده را رعایت نماید هزینه های ارسال به طور خودکار در فاکتور وی صفر اعمال و فروشگاه موظف به ارسال رایگان برای مشتری خود می باشد در غیر این صورت هزینه ارسال به فاکتور مشتری اضافه میشود و طبق فاکتور صادر شده در پنل کاربری خریدار از وی دریافت و به حساب فروشنده واریز میگردد.
تبصره: شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir ( هیچ مسئولیتی در خصوص مازاد هزینههای ارسال ندارد.
خریدار و فروشنده موظف به اعلام و ثبت آدرس دقیق پستی همراه با کد پستی صحیح میباشند و مسئولیت خسارات ناشی از عدم صحت اطلاعات فوق بر عهده ایشان میباشد.
فروشنده موظف است مستندات مربوط به ارسال هر سفارش(از جمله کد پیگیری ارسال، رسید و مستندات مربوط به تحویل کالا به خریدار و غیره ) را به صورت صحیح و کامل در پنل کاربری خود در ( دامنه www.car77.ir ( جهت پیگیری های آتی ثبت نماید.
فروشنده برای ارسال کالا باید از بسته بندی مناسب برای محافظت محصول استفاده کند. همچنین شرایط و قوانین اشخاص حقیقی و حقوقی واسط ارسال و تحویل محصول (مانند شرکت پست، شرکتهای باربری، تاکسی بار اینترنتی . تیپاکی , و یا هر طریقی مجاز که سفارش را به صورت سالم به مشتری برساند ) و میزان مسئولیت خود و آنها را در نظر بگیرد و پاسخگو باشد.
ماده ۹- قوانین مرجوعی
حق مرجوعی کالا برای خریدار ، طبق شرایط این قرارداد و الزامات قانونی قوانین کشور پذیرفته میشود. برخی از الزامات قانونی در زمان تدوین این قرارداد از این قرارند:
الف. حق مرجوعی کالا فقط برای مصرفکننده است و مصرفکننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفهای خرید میکند.
ب. در موارد مشمول مرجوعی، خریدار فقط تا ۷ روز کاری فرصت دارد از حق خود استفاده کند و هزینه بازپس فرستادن کالا توسط خریدار به عهده اوست و از فروشنده گرفته نمیشود.
ج. تاریخ شروع حق انصراف برای کالا، از تاریخ تسلیم و تحویل گرفتن و برای خدمات، از روز ثبت سفارش است.
د. برخی از کالا و خدمات مشمول حق مرجوعی نیستند؛ ازجمله:
کالا یا خدماتی که قیمت آنها توسط نوسانات بازارهای مالی تعیین میشود و خارج از اختیار تأمین کننده است.
کالاهای که خریدار بسته بندی آن را باز نموده و از حالت پلمپ خارج شده است و در صورت باز نمودن پلمپ خریدار دیگری ازخرید آن اجتناب کند .(مگر در مواردی که محصول مطابق سفارش نباشد یا معیوب باشد) به دلیل شرایط خاص حاکم بر آنها، در صورت باز شدن بسته بندی و استفاده از آنها، امکانپذیر نیست.
کالاهای برقی و الکترونیکی خودرو.
کالاهای کمپینگ و مسافرتی
لوازو و تجهیزات اضافی (آپشن)
لوازم صوتی و تصویری خودرو
لوازم وتجهیزات نظافت خودرو که استفاده شده است
کالاهایی که شرکت های تولید کننده هیچ ضمانتی برای فروشنده ایجاد نمیکنند.
کالاهایی که برای عیب یابی استفاده شده و خریدار متوجه شده که عیب خودروی وی از قطعه قبلی خود نبوده و صرفا بابت آزمودن سلامت قطعه قبلی خریداری شده است.
کثیف نمودن و الودگی قطعه با مواد روغنی و یا وجود آثار سیاهی ( جای دست استاد کار بر روی قطعه )
قطعات یدکی که شکستگی جزء موارد گارانتی نمی باشد .
خریدار برای استفاده از حق مرجوعی، لازم است در فرصت ۷ روزه قانونی درخواست مرجوعی خود را ثبت کند تا شرکت راهین جهان نوین برای بازگرداندن محصول به فروشنده و وجه به خریدار اقدام کند.
در صورت عدم مطابقت محصول تحویل گرفته شده با سفارش یا وجود عیب و مشکلی که روی ارزش مالی آن تأثیر دارد، خریدار تا ۷ روز تقویمی پس از تحویل کالا فرصت دارد وجود مشکل و درخواست پیگیری خود را ثبت کند تا شرکت راهین جهان نوین برای وضعیت بوجود آمده داوری و اقدام کند.
در مواردی که خریدار میخواهد از حق مرجوعی استفاده ویا وجود مشکل یا عیبی را ثبت کند، لازم است آن محصول را به صورت امانت و بدون مخدوش کردن یا تغییر دادن بسته بندی اولیه فروشنده و بسته بندی ارسال (مانند کارتن پستی)، تا زمان حل و فصل موضوع و بازگرداندن آنها نزد خود نگهداری کند.
در صورتی که خریدار تا ۷ روز تقویمی برای محصولات مشمول قانون مرجوعی ، عدم وصول محصول یا عدم رضایت خود یا وجود مشکلی را ثبت نکند، رضایت خریدار به صورت خودکار برای سفارش ثبت میگردد و پس از آن امکان مرجوعی و اعلام مشکل وجود نخواهد داشت.
مشکلات و بازگرداندن محصولاتی که شرایطی برای استفاده و گارانتی یا خدمات پس از فروش دارند، که برخی از آنها باید توسط نمایندگی نصب شود، طبق قوانین و شرایط فروشنده میباشد که فروشنده میبایست همزمان با ثبت محصول خود، این شرایط را به اطلاع خریداران برساند و شرکت راهین جهان نوین مسئولیتی در قبال آنها ندارد.
خرید کالا و خدماتی که فروش آنها به صورت مطلق یا در بستر الکترونیکی (اینترنتی) ممنوع و غیرقانونی هستند، از طریق شرکت راهین جهان نوین و ( دامنه www.car77.ir ( نیز مجاز نیست و چنانچه بر اثر اشتباه یا به عمد به فروش برسند، حقی را برای خریدار یا فروشنده ایجاد نمیکند و تمام مسئولیت آن حسب مورد با یک یا هر دوی آنهاست. همچنین شرکت راهین جهان نوین میتواند مستقلاً فروش محصولات یا خدماتی را در ( دامنه www.car77.ir ( ممنوع کند.
در صورتی که شرکت راهین جهان نوین تشخیص دهد، عدم رضایت مشتری به جهت تقصیر یا کوتاهی و سهلانگاری فروشنده بوده است و فروشنده هیچگونه همکاری برای حل مشکل نکند، شرکت راهین جهان نوین به صورت یکطرفه و توسط خریدار، محصول یا محصولات طبق نشانی ارسالشده یا ثبتشده در حساب کاربری فروشنده بازگردانده میشود. هزینه بازگرداندن محصول نیز از حساب فروشنده کسر خواهد شد.
اگر بر اساس تشخیص شرکت راهین جهان نوین ، معلوم شود فروشنده به تعهداتش درباره ویژگیهای محصول و دیگر شرایط فروش عمل کرده اما خریدار همچنان ناراضی است، برای خریدار حق بازگرداندن محصول و دریافت وجه وجود نخواهد داشت.
محصولاتی که بسته بندی اولیه یا پلمپ آن خدشه دار ویا از حالت اولیهاش خارج شده است.
محصولاتی که به صورت سفارشی با درخواست مشتری تهیه میشوند و صحت سلامت آن توسط کارشناسان پشتیبانی تایید شده است.
محصولاتی که بر روی وسیله نقلیه سوار شده و مجددآ باز شده باشد .
محصولات تازه خوری ( تحویل گرفتن این محصولات از پیک به منزلهی ثبت رضایت از سمت مشتری است) .
در موارد پیشبینی نشده برای بازگرداندن محصول، طبق توافق فروشنده و خریدار یا آییننامههای اجرایی شرکت راهین جهان نوین عمل خواهد شد و در صورت اختلاف و عدم توافق، مطابق بند حل اختلاف در این قرارداد اقدام میگردد.
تبصره: اما در مورد خاص تشخیص نهایی مرجوعی و یا عدم آن توسط کارشناسان ما میتواند تغییر کند.
ماده ۱۰- قوانین و شرایط خاتمه قرارداد
۱۰-۱- پایان دادن به قرارداد استفاده از خدمات ( دامنه www.car77.ir ( در شرایط زیر اتفاق میافتد:
تخلف کاربران و حذف کامل حساب کاربری آنها مطابق مواردی که در مفادی که در قرارداد شرکت راهین جهان نوین آمده است.
احکام صادره از مراجع قانونی و قضایی مبنی بر خاتمه رابطه قراردادی.
استفاده شرکت راهین جهان نوین از حق مالکیت خود برای فسخ یکطرفه قرارداد و مسدود کردن یا حذف حساب کاربری.
فوت و نیز محجوریت کاربر از زمان اطلاع شرکت راهین جهان نوین.
درخواست کتبی کاربر و موافقت شرکت راهین جهان نوین برای خاتمه کامل قرارداد و مسدود کردن حساب کاربری یا ویترین.
پس از خاتمه قرارداد و فسخ آن، هر گونه محتوای کاربر در ( دامنه www.car77.ir ( و پیش از پایان قرارداد، تا زمانی که شرکت راهین جهان نوین تشخیص دهد قابلدسترسی خواهد بود.
پایان دادن به قرارداد یا فسخ آن به هر شکل، مانع از لزوم پرداخت صورت حسابهای پرداخت نشده کاربر و شرکت راهین جهان نوین نخواهد بود. همچنین سفارشهای ثبت شده قبل از خاتمه قرارداد، معتبر و الزام آور است؛ مگر این که میان شرکت راهین جهان نوین و ( دامنه www.car77.ir ( و کاربران / فروشنده و خریدار توافق جدیدی صورت گیرد.
در صورت تخلف فروشندگان نسبت به انجام تعهدات پیش از پایان قرارداد و توافقات صورتگرفته، حق پیگیری قانونی برای خریداران و شرکت راهین جهان نوین محفوظ است و شرکت راهین جهان نوین میتواند مطالبات و هزینههای خود و خریداران را با کسر از طلب فروشنده از ( دامنه www.car77.ir ( ، وصول نماید.
ماده ۱۱- حل اختلاف
شرکت راهین جهان نوین مرجع تفسیر مفاد این قرارداد و همچنین رسیدگی به هر نوع اختلاف میان کاربران با ( دامنه www.car77.ir ( یا کاربران با یکدیگر در حوزه خدمات و اسناد خود است.
چنانچه اختلافی بین خریدار و فروشنده درخصوص تحویل یا کیفیت کالا با توجه به شرایط و جزییات ثبت شده در شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir ( حادث گردد شرکت راهین جهان نوین به عنوان داور مرضیالطرفین رفع اختلاف خواهد نمود و نظر شرکت راهین جهان نوین برای طرفین لازمالتباع است.
نحوه حل اختلاف شرکت راهین جهان نوین : اختلاف زمانی رخ میدهد که داد وستد ثبت شده و مبلغ به حساب ( دامنه www.car77.ir ( منتقل شده باشد ولی علیرغم ارسال کالا از طرف فروشنده، خریدار به دلایل مختلف از تایید تحویل برای واریز وجه به حساب فروشنده خودداری مینماید. در این حالت هر طرف داد وستد میتواند اعلام بروز اختلاف نماید. سپس شرکت راهین جهان نوین وارد عمل شده و مراحل ذیل طی میشود:
الف. به محض ثبت اختلاف، شرکت راهین جهان نوین وجه را نزد خود توقیف مینماید و تا حل اختلاف به شکل مشروح ذیل از انتقال آن خودداری خواهد کرد.
ب. شرکت راهین جهان نوین امکان تعامل دوجانبه میان طرفین را ایجاد مینماید تا با گفتگو طی دو روز کاری نسبت به ختم اختلاف اقدام نمایند. در این صورت پس از اعلام یکسانِ هر دو طرف مبنی بر نحوه حل اختلاف، شرکت راهین جهان نوین اقدام مقتضی را انجام خواهد داد.
پ. در صورتی که مذاکرات طرفین پس از دو روز به نتیجه نرسد، هر طرف میتواند از شرکت راهین جهان نوین تقاضای داوری کند. در این حالت شرکت راهین جهان نوین به عنوان داور منتخب هر دو طرف، طی پنج روز کاری از زمان درخواست داوری به اختلاف رسیدگی نموده و رای نهایی را اعلام میکند. طبعاً پس از اعلام رای، طرفین دادوستد ملزم به پذیرش آن بوده و شرکت راهین جهان نوین مجاز است، نسبت به تادیه وجه به فروشنده یا تودیع آن به خریدار اقدام نماید.
شرکت راهین جهان نوین ( دامنه www.car77.ir ( تنها پس از درخواست هر طرف اقدام به داوری مینماید.
مدت داوری شرکت راهین جهان نوین( دامنه www.car77.ir ( پنج روز کاری تعیین شده است.
شرکت راهین جهان نوین به تشخیص نهایی خود و به استناد اعلانات طرفین بر روی وبسایت، اپلیکیشن یا راههای ارتباطی ثبت شده در سایت و اپلیکیشن، اعلام به صدور رای مینماید.
رای نهایی داوری شرکت راهین جهان نوین برای طرفین قطعی و لازمالاجرا و غیر قابل برگشت خواهد بود.
تبصره: اگر طرفین با اتفاق تمایلی به داوری شرکت راهین جهان نوین نداشته باشند شرکت راهین جهان نوین با امانت گذاردن وجه در حسابی به نام خریدار، نزد قوه قضائیه تعهد خویش را به پایان میرساند تا پس از رجوع طرفین و حل اختلاف در مراجع قضایی، وجه توسط قوه قضائیه به حساب ذیحق واریز گردد.
کلیه قوانین و شرایط قرارداد فوق توسط شرکت راهین جهان نوین تدوین گردیده و استفاده کاربران، اعم از فروشندگان و خریداران از ( دامنه www.car77.ir ( تأیید تمامی مفاد آن است. هرگونه تغییر در مفاد این قرارداد در همین صفحه انجام خواهد گرفت و ادامه فعالیت کاربران و استفاده آنها به هر نحوی از ( دامنه www.car77.ir (بهمنزله پذیرش تغییرات است.